福祉サービスの苦情相談 | 鳥取県社会福祉協議会

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福祉サービスの苦情相談

福祉サービス苦情解決事業

・福祉サービス苦情解決制度
・福祉サービス苦情相談Ｑ＆Ａ

研修・セミナーのご案内（事業者対象）

・苦情解決事業研修会
・苦情受付担当者研修会
　　

事業報告書

令和6年度　事業報告書（PDF）

令和５年度　事業報告書（ＰＤＦ）

令和４年度　事業報告書（PDF）

令和3年度　事業報告書（PDF）

令和2年度　事業報告書（PDF）

令和元年度　事業報告書（PDF)

平成３０年度　事業報告書（PDF)

平成２９年度　事業報告書（PDF)

平成２８年度　事業報告書（PDF）

平成２７年度　事業報告書（PDF）

苦情解決事業資料集

第三者委員ハンドブック(平成31年3月発行）（PDF)

福祉サービス事業者のための苦情解決の手引き(令和５年3月発行)（PDF）

事業所における苦情解決の取組状況(令和３年度)（PDF）

苦情対応事例集（令和3年3月発行）　（PDF）

苦情対応事例集(平成29年2月発行）（PDF）

社会福祉法人鳥取県社会福祉協議会

〒689-0201 鳥取県鳥取市伏野1729-5 鳥取県立福祉人材研修センター内

電話（代表） : 0857-59-6331

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平日 8:30～17:15（土日・祝日・年末年始（12/29～1/3）は休業）

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